马上就要迎来双11的正式活动了，在活动当天会有很多的消费者们咨询，所以关于淘宝店铺而言，客服们的工作压力会大大的增加，作为客服，应该需求做好哪些准备工作呢?下面理解一下。C1

淘宝天猫曾经成为了我们最常用的购物软件，很多消费者朋友都养成了在晚饭后躺在沙发上逛淘宝天猫的习气。淘宝天猫经常会有活动，这个时分购置十分划算。今天我们要和大家议论的是天猫618活动。