我们在网上购物，最常见的客服是网店的售前客服和售后客服，也就是和我们打字沟通的。但其实天猫还有接听客服的工作，那天猫接听客服好不好做?

支持的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，一切运费均由买家承当。依据规则，618当天也是能够退换货物的，不过，最好是提早和卖家磋商好。