在抖音上，新号和旧号都有可能获得火爆度，但它们各自有着不同的优势和挑战。

加强用户关系管理是增加抖店商品体验分的重要手段。商家应该建立良好的用户关系管理系统，及时回应用户的反馈和投诉，以及进行用户满意度调查等，以了解用户的需求和反馈，及时改进和优化商品和服务。