请商家朋友们在处理售后过程中，和用户友好协商处理，合理使用拒绝原因，避免产生纠纷。

一般情况下，扣分会在几个月内逐渐消减，但具体时间会根据违规情况而有所不同。对于影响店铺的时间长度，也是根据违规严重程度和历史经营记录等因素综合考虑。如果是严重违规，可能会导致店铺长期甚至永久性的降权处理。而对于一般的违规行为，店铺的影响时间相对较短，可能在几个月内恢复正常。