与卖家沟通：首先，你可以与卖家进行沟通，说明你收到的商品与描述或图片不符的问题。提供清晰的照片和描述，以支持你的主张。与卖家进行积极的沟通，尝试解决问题并达成协议。

违法。做单是通过虚假交易或其他非法手段进行，例如做单、水军等，属于违法行为，违反了电子商务法和相关规定。电影运营应该遵循公平、合规的原则，不能通过非法手段来提升销量或评价。