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淘宝三包服务为产品自售出之日起7日内,发生产品故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。产品自售出之日起15日内,发生产品故障,消费者可以选择换货或者修理。三包服务的有效期应扣除因修理占用和无配件等待维修的时间。
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质量问题退货:如果收到的商品存在质量问题,买家可以在收到商品后一段时间内提出退货要求。具体的退货期限根据卖家的设定和商品类别而有所不同,一般在7天至15天之间。
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