可能是商家没有开通买家更改地址的功能，因为不是所有淘宝商家都会让用户自行更改收货地址的，特别是秒杀商品下单后，商家可能就不允许用户自己改地址了。就算我们找客服他们也不能改，对于这种情况如果商品还有库存的话我们可以重新下单，如果已经没库存就只能退款放弃购买啦。