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在天猫购物时,天猫不按时发货的话,消费者无需主动投诉,由系统自动判定,消费者可以获自动赔付金额。如果情节严重的话,商家会被天猫扣分,一次扣1分,30天内累计不超过6分。


①联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉;前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对异常订单进行申诉】。

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