首先是回复客户的第一句话,即如何开始。一般客户开头的第一句话是:你好:或者店家在吗等,根据客服话术,天猫售前客服可以回复你好,有什么可以帮到你的吗?,最好不要只回复一个在字。
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第一是:“咱们要知道你的顾客想要的到底是什么,合理的推荐与顾客想要的相近或者相同的店铺产品。”
二十一世紀10年代最後一個冬天 祝大家都能被愛包圍 收穫真心💫
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