淘宝店铺要借助“母亲节”这一节日，策划母亲节感恩主题的活动，就得想方法引导客户对“母亲节”的关注，让活动的主题深入到消费者的情感深处，引发其“回报养育之恩”的想法，从而达到共鸣，产生消费的欲望。

目前只支持两种渠道将营销信息传达给客户：短信和定向海报。短信是只支持对人群中的成交客户发放。定向海报是在店铺首页放置的一个装修模块，此模块能够对选定的人群做个性化的展现。