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淘宝官方的淘宝搜索指数数据库,里面有每天的数据变化形势图,可以在搜索框里输入关键词查看指数,也可以进行多个关键词进行对比,还能分析成交指数,这样有利于进行关键词的筛选。


在一线客服接待的聊天窗口上方,新增今日接待人数、3分钟回复率(会话)、满意率、今日接待会话量四个指标的排名情况,其中【店1】代表客服在该指标,目前排名店铺第一名。

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